IT Betrieb nach ITIL

Die [s.i.g.] mbH will mit ihren IT-Lösungen jeden Tag aufs neue
einen Mehrwert für ihre Kunden erreichen.

 Bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten arbeiten wir nach dem 
 de-facto Standard ITIL.

Bei der Planung neuer Lösungen haben wir Effizienz und Nutzen als
wichtige Faktoren immer im Blick.

Beispiele aus dem Alltag der [s.i.g.] mbH:

» Wir definieren mit Ihnen zusammen die Anforderungen
» RTO (Recovery Time Objective; Festlegung der maximalen Dauer zur
   Wiederherstellung der Daten) und
» RPO (Recovery Point Objective; Festlegung für den maximalen
   Zeitraum des Datenverlustes)
» Im Bereich Service Level Management erarbeiten wir mit Ihnen zusammen
   mögliche SLAs für Ihre Services, egal ob diese in der Cloud gehostet oder
   „inhouse“ bei Ihnen betrieben werden.
» Wir unterstützen Sie bei der Einführung von ITIL-basierenden IT vom
   ersten Schritt (Assessment) bis zur Umsetzung der Prozesse.
» Wir helfen Ihnen beim Sizing Ihrer Storage und Virtualisierungsinfra-
   struktur, damit diese auch morgen noch Ihren Anforderungen genügt.